Финансовые вопросы

Тарифы: что входит в каждый

Чем отличаются тарифы Старт, «Плюс» и «Премиум» — короткое сравнение.

В нашем сервисе три тарифа. Тариф привязан к конкретному боту: в одном кабинете могут быть один бот на Премиуме и второй на бесплатном.

Free — бесплатный

Подходит, чтобы попробовать сервис и подключить простой бот.

  • Подключение бота в Telegram, Макс, ВКонтакте, Instagram*.
  • Раздел «Диалоги» с входящими и исходящими.
  • Теги, заметки, профили клиентов.
  • Базовая автоматизация (с ограничением на число сценариев).
  • В исходящих сообщениях бот периодически добавляет короткую подпись «Отправлено через ЭТОЧАТБОТ» — примерно к каждому десятому автоматическому сообщению и к каждому двадцатому ответу оператора.

Плюс — 990 ₽ в месяц

Подходит небольшим проектам, которым нужна полная автоматизация без ИИ-агента.

  • Всё то же, что в бесплатном.
  • Безлимит на диалоги.
  • Подпись «ЭТОЧАТБОТ» в сообщениях не добавляется.
  • Полноценная автоматизация без ограничений на число сценариев и блоков.
  • Рассылки по сегментам.

ИИ-агенты на «Плюсе» недоступны.

Премиум — 1 690 ₽ в месяц

Полный набор возможностей, включая ИИ-агента.

  • Всё, что в «Плюсе».
  • ИИ-агенты без ограничений по числу.
  • 500 ИИ-токенов в месяц включено.
  • Возможность докупить дополнительные ИИ-токены (1.25 ₽ за токен).
  • Неиспользованные купленные токены переносятся на следующий месяц, пока подписка активна.

Пробный Премиум

Любой новый аккаунт может один раз получить пробный Премиум на 1 день + 30 ИИ-токенов — без оплаты. Это полноценный Премиум с пометкой «триал»: пробуете все возможности (включая ИИ-агента) и сами решаете, продлевать или нет.

Как переключиться

  1. Откройте нужного бота в кабинете.
  2. В левом меню — «Мой тариф».
  3. Выберите план и нажмите «Перейти».
  4. Откроется окно оплаты через CloudPayments — Visa, Mastercard, Мир.

Подписка активируется сразу после оплаты.

С «Плюса» на «Премиум» можно перейти посреди срока: доплата — только за оставшиеся дни, дата продления не меняется.

С «Премиума» на «Плюс» — со следующего срока: «Мой тариф» → «Перейти на «Плюс» со следующего срока». До конца оплаченного срока работает «Премиум» с ИИ-агентом, автопродление остаётся включённым, следующее списание — по цене «Плюса». Передумали — «Оставить «Премиум»» до списания. У годовой оплаты автопродления нет: после конца срока бот перейдёт на «Старт», оттуда подключите «Плюс».

На пробной неделе тариф на время после неё выбирается в «Мой тариф» → «Что дальше после недели» — без оплаты сейчас.

Если решили вернуться на бесплатный

В разделе «Мой тариф» бота — кнопка «Отключить автопродление». Тариф доработает оплаченный срок, потом бот перейдёт на бесплатный «Старт». Сценарии, теги, история диалогов — всё останется на месте.

Частые вопросы

Что произойдет с неиспользованными ИИ-токенами, если я отменю подписку на Премиум? Неиспользованные купленные токены переносятся на следующий месяц только пока подписка активна. Если вы отмените подписку, неиспользованные токены не сохранятся.

Могу ли я использовать ИИ-агента на тарифе Плюс? Нет, ИИ-агенты доступны только на тарифе Премиум.

Как долго будет длиться пробный Премиум и что он включает? Пробный Премиум длится 1 день и включает все возможности Премиума, включая 30 ИИ-токенов.